Farco Group: Condizioni di vendita

Il sito Internet www.farco.it, (di seguito il "sito", anche raggiungibile dall'URL www.farco.it) di proprietà della ditta Farco Srl, con sede in via Artigianato, 9 - 25030 Torbole Casaglia (Brescia) – Tel. +39 030 2150044 - Fax +39 030 2650268 - E-mail: info@farco.it - partita IVA numero: 03166250179, (di seguito "Farco") presenta il catalogo di tutti i prodotti e i servizi commercializzati da Farco (di seguito collettivamente, anche con riferimento a prodotti e servizi erogati esclusivamente on-line, definiti "prodotti").
Effettuando qualsiasi acquisto sul sito, l'utente esprime il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita (di seguito le "condizioni di vendita") e a tutte le disposizioni che regolano l'uso del sito compresi, a titolo meramente esemplificativo, le condizioni per gli ordini e le spedizioni e la privacy policy del sito, pubblicate su altre pagine del sito, che regolano la registrazione, l'accesso, la navigazione, la vendita ed in generale l'uso del sito.
Le condizioni di vendita sono disponibili solo in lingua italiana. Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale Farco che abbia bisogno di conoscerlo in relazione all'esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui Farco si serva per l'esecuzione del contratto ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente. Con l'invio a Farco del modulo d'ordine il Cliente acconsente all'uso da parte di Farco del telefono, della posta elettronica e di altri sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto.
 

1. OGGETTO DEL CONTRATTO E SUA DEFINIZIONE

Per contratto di compravendita si intende  il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Farco Srl, e un consumatore cliente nell'ambito di un sistema di vendita organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega sia un catalogo cartaceo, sia la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet, sia altri mezzi di comunicazione come telefono, fax e altri. di Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’invio dell’ordine cartaceo a mezzo posta o fax, o l'accesso da parte del cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.farco.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.
 

2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all'interno del sito internet e del catalogo, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono al netto di IVA e di ogni altra imposta. Le aliquote iva sono le seguenti: CD-ROM, DVD, software, videocorsi, videolezioni, attrezzature, presidi e manuali prodotti ed editati da Farco: iva al 21%; opuscoli: iva al 4%, volumi di altri editori: esenti iva. I prezzi indicati sul catalogo cartaceo restano in vigore fino alla pubblicazione del catalogo successivo, non è però escluso che eventuali variazioni possano modificare i prezzi al Cliente finale. I prezzi indicati sul sito sono quelli attualmente validi al momento dell’acquisto da parte del cliente, fatti salvi i costi di spedizione e trasporto e l’IVA. Sarà a carico del cliente il costo relativo alle spese di spedizione, variabile in relazione a peso, dimensioni e destinazione (su territorio italiano o estero) dell'ordine stesso; quanto alla destinazione all'estero sarà cura di Farco verificare i costi supplementari relativi allo Stato in cui dovrà essere effettuata la consegna e comunicare i costi al cliente per sua accettazione specifica.
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on-line, oppure con la sottoscrizione e l’invio del buono d'ordine allegato al catalogo cartaceo. L’ordine minimo effettuabile è di 25 euro netti e può comprendere l'acquisto di più articoli. Per alcuni articoli l'ordine minimo si riferisce a un numero di pezzi minimo ordinabili.
Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati all'atto dell'acquisto:
- con carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard, oppure con il proprio conto PayPal, con transazione gestita in crittografia SSL128 Bit dal GestPay di Banca Sella;
- con Bonifico Bancario anticipato alle coordinate IBAN  IT73Y0869255320014000140280, Banca di Credito Cooperativo di Brescia - Agenzia di Travagliato (BS), C/C 140280 Intestato a:  Farco Srl, via Artigianato, 9 - 25030 Torbole Casaglia (BS).
Farco si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Farco per indisponibilità del prodotto ordinato dal Cliente, Farco provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Farco al momento del perfezionamento del pagamento. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome dovrà indicare tale richiesta nell'ordine compilando gli appositi campi. In ogni caso, il contratto si intenderà concluso al momento dell'emissione della fattura accompagnatoria e dell'avvio a spedizione, fatto salvo il diritto di Farco di esigere i pagamenti dovuti e di effettuare la spedizione solo a pagamento ricevuto.
 

3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

Farco Srl provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corriere espresso con addebito in fattura delle relative spese di spedizione, oppure, in caso di prodotti immateriali, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi.
I tempi del recapito non supereranno mai quelli previsti dall'art. 6 Dec. Lgs. 185/1999. Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo di destinazione indicato dal cliente, anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.
Nel caso in cui, entro 7 giorni dalla consegna della merce acquistata si manifestino difetti di conformità rispetto al contratto il Cliente ha diritto di rivolgersi alla Farco Srl richiedendo, a sua scelta, la riparazione o la sostituzione del bene, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro, ovvero, qualora ne sussistano i presupposti la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. E’ onere, tuttavia, del Cliente  provare che si tratti di un difetto di conformità esistente al momento della conclusione del contratto, a meno ché lo stesso non si manifesti entro tre mesi dalla consegna. La denunzia del vizio deve essere fatta entro 3 giorni dalla scoperta, a pena di decadenza, e il prodotto va restituito a Farco Srl perfettamente integro e nell’imballo originale. Farco Srl si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante ovvero privo del difetto di conformità lamentato e riferibile alla data della consegna, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.
 

4. RESPONSABILITÀ

Farco Srl si libera di ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. Il Cliente, pertanto, dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore, ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest’ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario.
Il Cliente in caso di evidente danneggiamento ha l’onere di apporre riserve in ordine alle cose trasportate al momento della riconsegna a pena di decadenza. In caso di perdita parziale o di avaria non riconoscibili al momento della riconsegna, il Cliente deve denunziare a pena di decadenza il danno appena conosciuto e non oltre otto giorni dal ricevimento. Parimenti Farco Srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di Terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento della procedura d'acquisto, in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, attraverso una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
 

5. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Farco S.r.l. che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali o i propri dati aziendali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Farco Srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente manleva Farco S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
 

6. DIRITTO DI RECESSO

Ogni prodotto o servizio commercializzato da Farco è coperto dalla garanzia “soddisfatti o rimborsati” e dalla garanzia di 2 anni a privati e 1 anno ad aziende e professionisti, a norma di legge. Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto. Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del Cliente, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la sede di Farco Srl, previa imprescindibile autorizzazione che verrà assegnata da Farco Srl al Cliente tramite e-mail. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, perfettamente integri e provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del Cliente. E' opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso Farco provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal cliente entro i termini di legge previsti.
Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati consistano in materiale audiovisivo o software informatico sigillato che siano stati aperti dal Cliente stesso, ovvero qualora i confezionamenti risultino danneggiati. Parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente
Farco Srl,in deroga al decreto legislativo 185/1999, consente al consumatore di esercitare il diritto di recesso con l'invio della comunicazione relativa tramite telefax, o telegramma, o e-mail, seguita entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.; è gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento sull'accaduto. Per facilitare le operazioni di rientro al consumatore che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni di rientro della merce e le comunicazioni tra il Cliente e la Società. Farco Srl provvederà ad accreditare la medesima somma ricevuta dal cliente mediante bonifico bancario, il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (IBAN dell'intestatario della fattura) a Farco Srl provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto. Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui la Farco Srl accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza di tale diritto, Farco Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.
 

7. AUTORIZZAZIONI

Compilando l'apposito spazio presente sul sito web del sistema bancario di pagamento il Cliente autorizza Farco Srl ad utilizzare la propria carta di credito o i propri fondi su conto Paypal, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Farco Srl l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato on-line o off-line. Tutta la procedura di pagamento on-line è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento al quale Farco Srl non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come esposto al punto 6 delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito. Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il Cliente autorizza Farco Srl a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
 

8. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Farco Srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 5 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Farco Srl di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
 

9. CAUSE DI FORZA MAGGIORE

Farco Srl non sarà responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne in seguito a ogni causa di forza maggiore, avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto  o sospenderne o differirne l’esecuzione.
 

10. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. Tutti i dati dell’interessato sono trattati nel rispetto della normativa 675/1996, come espressamente spiegato nel documento di Privacy Policy presente sul sito Farco Srl che, peraltro, il Cliente avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto.
 

11. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati sia on-line tramite il sito web, sia attraverso il modulo del catalogo cartaceo inviato via fax, posta o qualsiasi altro modo di comunicazione, sia per i contratti d’acquisto stipulati per telefono,  è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Brescia.